Splošni pogoji

Splošne informacije Spletno mesto www.unikatna-keramika.si upravlja podjetje:

MATEJA HORVAT – UNIKATNA OBLIKOVALKA
Pšata 15a, 1262 Ljubljana
Davčna številka: 44056265
Matična številka: 1729772000
Podjetje je zavezanec za DDV.

Za vsa vprašanja se lahko obrnete na:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 40 895 295

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Unikatna keramika so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) in veljavno evropsko zakonodajo (GDPR). Spletna trgovina Unikatna keramika je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravljavec spletne trgovine je podjetje MATEJA HORVAT – UNIKATNA OBLIKOVALKA, v nadaljevanju ponudnik ali trgovina. Nakup v spletni trgovini je mogoč brez registracije. Ob oddaji naročila kupec vnese podatke, ki so potrebni za obdelavo in dostavo naročila (ime, priimek, naslov, elektronski naslov, telefonska številka). Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnikov ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Veljavnost pogojev Splošni pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani in za vse nakupe, opravljene preko spletne trgovine www.unikatna-keramika.si. Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

ZASEBNOST IN PIŠKOTKI

Ta izjava o zasebnosti je informacija o tem, kako Spletna trgovina Unikatna Keramika uporablja in varuje osebne podatke svojih uporabnikov. Upravitelj Spletne trgovine Unikatna Keramika, Horvat Mateja – unikatna oblikovalka, je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) in Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR), ki velja od 25. maja 2018, zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. Spletna trgovina unikatna keramika lahko spremeni izjavo o zasebnosti in njeno novo različico objavi na tem mestu.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.

Ponudnik za nedoločen čas hrani pridobljene osebne podatke vseh registriranih uporabnikov Spletne trgovine Unikatna Keramika.

Upravitelj Spletne trgovine podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Dostavni službi se zaupa le naslov za dostavo in kontaktna telefonska številka (če v času dostave uporabnik oziroma kupec na naslovu ne bo dosegljiv). Z uporabnikom bomo stopili v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu ne nasprotuje.

Za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, ne odgovarjamo.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

Izjemno razkritje osebnih podatkov

Podatki, ki se zbirajo in obdelujejo v Spletni trgovini Unikatna Keramika, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov Spletne trgovine Unikatna Keramika.

Za potrebe delovanja Spletna trgovina zbira naslednje uporabnikove podatke:

• ime in priimek,
• kontaktne podatke (vključno z elektronskim naslovom),
• demografske informacije (poštna številka, zanimanja, preference),
• druge informacije, relevantne za raziskave in/ali ponudbe.

Za natančnejšo informacijo o piškotkih si oglejte tabelo spodaj.

Kako in za kakšne namene uporabljamo zbrane podatke?

Podatke zbiramo za lažje razumevanje uporabnikovih potreb, za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje in učinkovitejšega nakupovanja ter za naslednje namene:

• beleženje rezultatov Spletne trgovine Unikatna Keramika,
• izboljšanje izdelkov in storitve,
• neposredno trženje prek elektronske pošte (obveščanje o novostih in zanimivostih, promocijskih aktivnostih, nagradnih igrah, dogodkih),
• neposredno trženje prek SMS sporočil (obveščanje o novostih in zanimivostih, promocijskih aktivnostih, nagradnih igrah, dogodkih),
• spremljanje uporabnikovega nakupnega obnašanja na podlagi preteklih aktivnosti ter za avtomatizirano in neavtomatizirano obdelavo in prejemanje sporočil in ugodnosti, ki bodo namenjene in prilagojene uporabniku.

Kaj so piškotki in kako jih uporabljamo?

Piškotek je majhna datoteka, ki se po dovoljenju uporabnika uporabi za analizo aktivnosti v Spletni trgovini Unikatna Keramika. Piškotki si uporabnika zapomnijo in mu omogočajo individualno uporabniško izkušnjo, prilagajajo vsebino njegovim željam in zanimanjem ter beležijo obisk. Brskanje po Spletni trgovini unikatna-keramika.si je tako hitrejše in učinkovitejše, saj uporabnik hitreje najde izdelke, ki ga zanimajo. Zmotno je prepričanje, da ima zaradi piškotkov Spletna trgovina unikatna-keramika.si dostop do uporabnikovega računalnika in podatkov na njem.

Piškotke lahko sprejmete ali zavrnete, lahko pa svojo odločitev v nastavitvah brskalnika tudi spremenite.

Povezave na druge spletne strani

V Spletni trgovini Unikatna Keramika so objavljene povezave na druge spletne strani. Ko uporabnik s klikom na povezavo zapusti spletno stran www.unikatna-keramika.si, velja izjava o zasebnosti in piškotki druge spletne strani.

Seznam piškotkov, ki jih zbira Spletna trgovina Unikatna Keramika, Horvat Mateja – unikatna oblikovalka

Ime piškotka	Opis in delovanje piškotka
CART	Povezava s košarico uporabnika.
CATEGORY_INFO	Informacije o kategorijah, ki omogočajo hitrejše nalaganje spletne strani.
COMPARE	Seznam izdelkov, ki jih uporabnik primerja.
CURRENCY	Valuta, v kateri plačuje uporabnik.
CUSTOMER	Šifrirana različica identifikacije uporabnika.
CUSTOMER_AUTH	Indikator, da je uporabnik trenutno prijavljen v Spletno trgovino Unikatna Keramika.
CUSTOMER_INFO	Šifrirana različica skupine, ki ji pripada uporabnik.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Shranjuje identifikacijo segmenta uporabnika.
EXTERNAL_NO_CACHE	Oznaka, da je cache vključen ali izključen.
FRONTEND	Identifikacija seje uporabnika na strežniku.
GUEST-VIEW	Omogoča gostom upravljati z naročili.
LAST_CATEGORY	Zadnja obiskana kategorija.
LAST_PRODUCT	Zadnji ogledan izdelek.
NEWMESSAGE	Oznaka novega sporočila.
NO_CACHE	Oznaka, če je dovoljeno uporabiti cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Povezava do podatkov v košarici in možnost, da si uporabnik ogleda zgodovino.
POLL	Identifikacija za raziskave, v katerih je sodeloval uporabnik.
POLLN	Informacija, v katerih raziskavah je sodeloval uporabnik.
RECENTLYCOMPARED	Izdelki, ki jih je uporabnik primerjal v zadnjem času.
STF	Informacija o izdelkih, ki jih je uporabnik poslal svojim prijateljem.
STORE	Jezik ali videz, ki ga je izbral uporabnik.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Oznaka, če uporabnik dovoljuje uporabo piškotkov.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Izdelki, ki si jih je uporabnik ogledal v zadnjem času.
WISHLIST	Šifrirana različica izdelkov, ki jih je uporabnik dodal na seznam želja.
WISHLIST_CNT	Število izdelkov na seznamu želja.