Splošni pogoji

Splošne informacije Spletno mesto www.unikatna-keramika.si upravlja podjetje:

MATEJA HORVAT – UNIKATNA OBLIKOVALKA
Pšata 15a, 1262 Ljubljana
Davčna številka: 44056265
Matična številka: 1729772000
Podjetje je zavezanec za DDV.

Za vsa vprašanja se lahko obrnete na:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 40 895 295

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Unikatna keramika so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) in veljavno evropsko zakonodajo (GDPR). Spletna trgovina Unikatna keramika je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravljavec spletne trgovine je podjetje MATEJA HORVAT – UNIKATNA OBLIKOVALKA, v nadaljevanju ponudnik ali trgovina. Nakup v spletni trgovini je mogoč brez registracije. Ob oddaji naročila kupec vnese podatke, ki so potrebni za obdelavo in dostavo naročila (ime, priimek, naslov, elektronski naslov, telefonska številka). Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnikov ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Veljavnost pogojev Splošni pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani in za vse nakupe, opravljene preko spletne trgovine www.unikatna-keramika.si. Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

ZASEBNOST IN PIŠKOTKI

Ta izjava o zasebnosti je informacija o tem, kako Spletna trgovina Unikatna Keramika uporablja in varuje osebne podatke svojih uporabnikov. Upravitelj Spletne trgovine Unikatna Keramika, Horvat Mateja – unikatna oblikovalka, je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) in Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR), ki velja od 25. maja 2018, zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. Spletna trgovina unikatna keramika lahko spremeni izjavo o zasebnosti in njeno novo različico objavi na tem mestu.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.

Ponudnik za nedoločen čas hrani pridobljene osebne podatke vseh registriranih uporabnikov Spletne trgovine Unikatna Keramika.

Upravitelj Spletne trgovine podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Dostavni službi se zaupa le naslov za dostavo in kontaktna telefonska številka (če v času dostave uporabnik oziroma kupec na naslovu ne bo dosegljiv). Z uporabnikom bomo stopili v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu ne nasprotuje.

Za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, ne odgovarjamo.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

Izjemno razkritje osebnih podatkov

Podatki, ki se zbirajo in obdelujejo v Spletni trgovini Unikatna Keramika, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov Spletne trgovine Unikatna Keramika.

Za potrebe delovanja Spletna trgovina zbira naslednje uporabnikove podatke:

ime in priimek,
kontaktne podatke (vključno z elektronskim naslovom),
demografske informacije (poštna številka, zanimanja, preference),
druge informacije, relevantne za raziskave in/ali ponudbe.

Za natančnejšo informacijo o piškotkih si oglejte tabelo spodaj.

Kako in za kakšne namene uporabljamo zbrane podatke?

Podatke zbiramo za lažje razumevanje uporabnikovih potreb, za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje in učinkovitejšega nakupovanja ter za naslednje namene:

beleženje rezultatov Spletne trgovine Unikatna Keramika,
izboljšanje izdelkov in storitve,
neposredno trženje prek elektronske pošte (obveščanje o novostih in zanimivostih, promocijskih aktivnostih, nagradnih igrah, dogodkih),
neposredno trženje prek SMS sporočil (obveščanje o novostih in zanimivostih, promocijskih aktivnostih, nagradnih igrah, dogodkih),
spremljanje uporabnikovega nakupnega obnašanja na podlagi preteklih aktivnosti ter za avtomatizirano in neavtomatizirano obdelavo in prejemanje sporočil in ugodnosti, ki bodo namenjene in prilagojene uporabniku.

Kaj so piškotki in kako jih uporabljamo?

Piškotek je majhna datoteka, ki se po dovoljenju uporabnika uporabi za analizo aktivnosti v Spletni trgovini Unikatna Keramika. Piškotki si uporabnika zapomnijo in mu omogočajo individualno uporabniško izkušnjo, prilagajajo vsebino njegovim željam in zanimanjem ter beležijo obisk. Brskanje po Spletni trgovini unikatna-keramika.si je tako hitrejše in učinkovitejše, saj uporabnik hitreje najde izdelke, ki ga zanimajo. Zmotno je prepričanje, da ima zaradi piškotkov Spletna trgovina unikatna-keramika.si dostop do uporabnikovega računalnika in podatkov na njem.

Piškotke lahko sprejmete ali zavrnete, lahko pa svojo odločitev v nastavitvah brskalnika tudi spremenite.

Povezave na druge spletne strani

V Spletni trgovini Unikatna Keramika so objavljene povezave na druge spletne strani. Ko uporabnik s klikom na povezavo zapusti spletno stran www.unikatna-keramika.si, velja izjava o zasebnosti in piškotki druge spletne strani.

Seznam piškotkov, ki jih zbira Spletna trgovina Unikatna Keramika, Horvat Mateja – unikatna oblikovalka

Ime piškotka	Opis in delovanje piškotka
wordpress_test_cookie	Preverja, ali brskalnik omogoča piškotke.
wordpress_logged_in_*	Označuje prijavljenega uporabnika in njegove pravice.
wp-settings-*	Prilagoditev vmesnika WordPress za prijavljene uporabnike.
woocommerce_cart_hash	Pomaga WooCommerce določiti, kdaj se vsebina košarice spremeni.
woocommerce_items_in_cart	Pomaga WooCommerce določiti, kdaj se vsebina košarice spremeni.
wp_woocommerce_session_*	Vsebuje unikaten kodo za vsakega uporabnika, ki omogoča shranjevanje podatkov o košarici.
woocommerce_recently_viewed	Omogoča funkcionalnost “nedavno ogledani izdelki”.
store_notice[notice_id]	Omogoča, da WooCommerce skriva obvestila, ki jih je uporabnik že zaprl.
pys_landing_page	PixelYourSite shranjuje pristajalno stran uporabnika za sledenje konverzij.
pys_first_visit	PixelYourSite shranjuje čas prvega obiska za segmentacijo uporabnikov.
pys_session_limit	PixelYourSite upravlja trajanje seje uporabnika.
pysTrafficSource	PixelYourSite shranjuje vir prometa (npr. Google, Facebook, direktni dostop).
_fbp	Facebook Pixel uporablja za sledenje obiskov in konverzij na spletni strani.
_fbc	Facebook Pixel uporablja za povezovanje klikov na oglase Facebook z aktivnostjo na spletni strani.
fr	Facebook piškotek za prikazovanje ustreznih oglasov in merjenje učinkovitosti.
_ga	Google Analytics uporablja za razlikovanje uporabnikov.
_ga_*	Google Analytics 4 uporablja za shranjevanje stanja seje.
_gid	Google Analytics uporablja za razlikovanje uporabnikov.
_gat	Google Analytics uporablja za omejevanje hitrosti zahtev.
__kla_id	Klaviyo uporablja za sledenje aktivnosti uporabnika in personalizacijo e-poštnih sporočil.
_cfuvid	Cloudflare uporablja za identifikacijo zaupanja vrednih spletnih botov.
_cf_bm	Cloudflare Bot Management piškotek za razlikovanje med ljudmi in boti.
__cflb	Cloudflare uporablja za uravnavanje obremenitve med strežniki.